景區(qū)如何在旅游高峰時期提升旅游服務(wù)管理水平,從而不斷改善游客旅游體驗?景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)成為破題關(guān)鍵,景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)了門票線上化,解決了景區(qū)排隊購票的痛點,便于景區(qū)全盤掌握需求變化,進而采取精細化的管理手段。
景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)有哪些功能呢?以易景通公司自主研發(fā)的景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)為例,常規(guī)版的景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)方案支持以下七個功能:
1、支持多票種、多規(guī)格、日歷價,在線預訂或線下掃碼購票,通過閘機或手持設(shè)備驗票入園。通過微信公眾號進行購票,游客可憑借二維碼直接在檢票上驗證通過。
2、支持集團化管理多業(yè)務(wù),景區(qū)、連鎖樂園統(tǒng)一管理、多景區(qū)數(shù)據(jù)匯總、實現(xiàn)區(qū)域聯(lián)合售票、多景區(qū)數(shù)據(jù)報表匯總分析、后臺自動生成可視化圖表。
3、各售票渠道全面支持分時預約,門票全面支持實名制購票和分時預約購票,景區(qū)門票支持分時預約,支持多時段、庫存限制,每日游客數(shù)限量。
4、游客在線預約后生成預約碼,通過閘機或員工手持設(shè)備驗票入園,方便快捷。支持數(shù)據(jù)實時上報至各省市網(wǎng)絡(luò)預約管理平臺,定時推送預約數(shù)據(jù)。
5、景區(qū)人工售票系統(tǒng),現(xiàn)場購票取票,支持多種優(yōu)惠折扣模式,線上購票取票、退票,打印門票,支持支付寶、微信、現(xiàn)金支付。
6、OTA直連,無縫對接,一鍵管理多個平臺。與國內(nèi)主流OTA平臺商已完成無縫對接,以穩(wěn)定的業(yè)務(wù)平臺為基礎(chǔ),第一時間將景區(qū)的門票上架到各大分銷平臺,及時跟新價格庫存,并依托成熟的OTA分銷渠道快速地向全網(wǎng)銷售景區(qū)的門票產(chǎn)品。
7、景區(qū)電子門票系統(tǒng)需要軟件和硬件結(jié)合,窗口售票系統(tǒng)電腦、入園閘機和出園閘機管理、景區(qū)自助取票機、移動手持機、二代身份識別器、門票打印機、人臉識別模組。
景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)是旅游行業(yè)未來發(fā)展的重要趨勢之一,其行程追溯、客流管理等功能有利于保障游客安全,同時,也培育了新型旅游業(yè)態(tài),用科技創(chuàng)新提升旅游品質(zhì)、改善旅游體驗并提高游客的滿足感和幸福感。
在智慧景區(qū)建設(shè)的浪潮中,票務(wù)系統(tǒng)扮演著至關(guān)重要的角色。然而,許多景區(qū)管理者逐漸意識到,僅僅依靠一套軟件,難以真正解決景區(qū)運營中
市場上票務(wù)軟件琳瑯滿目,功能各異,但并非所有軟件都能真正解決景區(qū)的實際問題。一些軟件僅僅停留在“功能清單”層面,羅列了一系列功
在數(shù)字化浪潮下,景區(qū)信息化建設(shè)已成為提升運營效率、優(yōu)化游客體驗的關(guān)鍵。面對信息化需求,景區(qū)管理者常常面臨一個選擇:是投入資源自
隨著旅游業(yè)和文化娛樂行業(yè)的蓬勃發(fā)展,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為景區(qū)和場館提升運營效率、優(yōu)化游客體驗的關(guān)鍵。然而,不同類型的景區(qū)和場館在票
在信息化時代,一套功能強大的票務(wù)系統(tǒng)對于景區(qū)運營至關(guān)重要。然而,再優(yōu)秀的系統(tǒng)也難免會遇到各種各樣的問題。這時,一套高效、專業(yè)的
在競爭激烈的旅游行業(yè),景區(qū)想要脫穎而出,不僅需要優(yōu)美的自然風光和豐富的文化內(nèi)涵,更需要高效的管理運營和優(yōu)質(zhì)的游客服務(wù)。而這一切
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,微信已成為人們生活不可或缺的一部分。越來越多的景區(qū)也紛紛開通微信公眾號,提供在線預約門票服務(wù)。然而,許多景區(qū)
隨著科技的飛速發(fā)展,智慧化管理已成為文博場館提升服務(wù)質(zhì)量與運營效率的關(guān)鍵路徑。易景通深耕智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)域,憑借其強大功能與
在過去,景區(qū)售票處往往需要大量的人力投入,尤其是在旅游旺季,售票窗口前總是排著長長的隊伍,游客抱怨連連,景區(qū)管理者也疲憊不堪。
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