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十年景區(qū)行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)  易景通,更懂景區(qū)的服務(wù)商
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智能售票系統(tǒng)對景區(qū)管理和服務(wù)帶來的變化

  隨著數(shù)字化、大數(shù)據(jù)、智能硬件的深入普及,中國旅游業(yè)正在發(fā)生深刻改變,智能售票系統(tǒng)給游客帶來了全新的智能體驗(yàn)的同時,也促進(jìn)了景區(qū)管理和服務(wù)的升級。今天我們單純聊聊,智能售票系統(tǒng)整合售票系統(tǒng)這一個功能給對景區(qū)管理和服務(wù)帶來的變化。

  1、統(tǒng)一管理提高效率

  景區(qū)售票涉及的系統(tǒng)很多,如窗口售票系統(tǒng)、官網(wǎng)售票系統(tǒng)、微信購票系統(tǒng)、景區(qū)年卡系統(tǒng)、旅行社售票系統(tǒng)、還有各種線上分銷平臺,各個系統(tǒng)之間獨(dú)立的管理后臺,以及閘機(jī)、驗(yàn)票設(shè)備、POS機(jī)等廠家各異,很難實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一的收集及分析,很難從整體上把握景區(qū)的經(jīng)營情況,特別是遇到突發(fā)情況,很難實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的調(diào)度和管理。

  易景通電子票務(wù)系統(tǒng)可無縫接入多個售票系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了票務(wù)的統(tǒng)一管理,可以使景區(qū)對有用的信息資源在實(shí)施有效管理的同時,實(shí)現(xiàn)員工、應(yīng)用系統(tǒng)協(xié)同工作,統(tǒng)一利用現(xiàn)有信息數(shù)據(jù)資源, 提高數(shù)據(jù)使用率,從而提高工作效率。

  2、推進(jìn)景區(qū)信息化建設(shè)

  景區(qū)信息化建設(shè)也就是綜合統(tǒng)籌建設(shè)、管理、運(yùn)營和服務(wù),以各業(yè)務(wù)應(yīng)用信息系統(tǒng)建設(shè)為紐帶,整合景區(qū)資源,實(shí)現(xiàn)信息共享,創(chuàng)新管理模式;電子票務(wù)系統(tǒng)接入多個售票系統(tǒng)后,逐步提高景區(qū)自身的信息技術(shù)水平,進(jìn)而增加對企業(yè)信息化建設(shè)的操控能力,也就推進(jìn)了景區(qū)信息化建設(shè)。

  3、為景區(qū)提供決策依據(jù)

  電子票務(wù)系統(tǒng)為景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)提供綜合的經(jīng)營報表和多種數(shù)據(jù),根據(jù)報表數(shù)據(jù)可以及時掌握經(jīng)營狀況并且及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,從而改進(jìn)工作,加強(qiáng)管理,來實(shí)現(xiàn)服務(wù),以此達(dá)到社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。從而消除信息孤島,使景區(qū)信息化建設(shè)過渡成互通互聯(lián)的整體,并形成各個應(yīng)用系統(tǒng)的統(tǒng)一訪問入口,所有票務(wù)信息都可以通過該系統(tǒng)發(fā)布,同步到各售票平臺中,各售票平臺的訂單信息,都會同步于電子票務(wù)系統(tǒng)當(dāng)中,為景區(qū)決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。

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