科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展給人們的生活、工作帶來了改變,大數(shù)據(jù)技術(shù)作為信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物為很多行業(yè)提供了更加廣闊的發(fā)展空間,旅游行業(yè)與大數(shù)據(jù)的結(jié)合更是城市實(shí)現(xiàn)智慧旅游的先決條件。因此旅游景區(qū)有必要開發(fā)景區(qū)大數(shù)據(jù)平臺,以此來發(fā)揮旅游大數(shù)據(jù)應(yīng)有的價值。
景區(qū)大數(shù)據(jù)平臺是以海量數(shù)據(jù)資源為核心的一種資源利用模式,通過深度開發(fā)并利用數(shù)據(jù)資源,能夠助力旅游行業(yè)實(shí)現(xiàn)長期發(fā)展。大數(shù)據(jù)作為景區(qū)大數(shù)據(jù)平臺的數(shù)據(jù)資源,是一種有別于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫概念的大規(guī)模數(shù)據(jù)體系,所有針對大數(shù)據(jù)采集、處理等過程所使用的技術(shù),都可以看作大數(shù)據(jù)技術(shù)的一種表現(xiàn) 形式。而且大數(shù)據(jù)作為思維模式,深入挖掘大數(shù)據(jù)技術(shù), 還可以實(shí)現(xiàn)對行業(yè)業(yè)務(wù)流程的重構(gòu),進(jìn)而為行業(yè)帶來更為廣闊的發(fā)展空間。
智慧旅游是在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新興技術(shù)支撐下所產(chǎn)生的一種旅游模式,智慧旅游業(yè)可以看作傳統(tǒng)旅游業(yè)未來的一種必然發(fā)展方向。在旅客旅游期間,所有的旅游需求 都可以在智慧旅游中獲得更好的服務(wù),而景區(qū)大數(shù)據(jù)平臺則正是智慧旅游用以分析旅客需求的核心技術(shù)。相較于傳統(tǒng)旅游而言,景區(qū)大數(shù)據(jù)平臺的主要特征如下:
第一,高度技術(shù)化。 智慧旅游能夠通過景區(qū)大數(shù)據(jù)平臺對游客畫像的分析來有效滿足旅客的個性化需求。各種新設(shè)備、新技術(shù)的應(yīng)用將會成為支持智慧旅游業(yè) 實(shí)現(xiàn)長期持續(xù)發(fā)展的主要力量。
第二,操作數(shù)據(jù)化。作為傳統(tǒng)旅游信息化的進(jìn)階發(fā)展階段,智慧旅游將會把各項(xiàng)操 作逐漸轉(zhuǎn)移至移動端,景區(qū)大數(shù)據(jù)平臺以此來提高操作效率與質(zhì)量。
第三,管理智慧化。在智慧旅游期間,“智慧”能夠體現(xiàn)在旅 游管理的各個方面,無論是制定決策還是其他管理,都可以在景區(qū)大數(shù)據(jù)平臺的支撐下獲得更為廣闊的發(fā)展機(jī)遇。
第四,體驗(yàn)人性化。不同于傳統(tǒng)旅游,智慧旅游的主體服務(wù)對象是游客的個性化需求,即在能力范圍內(nèi)優(yōu)先滿足游客需求與 體驗(yàn),因此在景區(qū)大數(shù)據(jù)平臺的不斷發(fā)展中,游客的旅游體驗(yàn)將會隨之變得越來越好。
在智慧景區(qū)建設(shè)的浪潮中,票務(wù)系統(tǒng)扮演著至關(guān)重要的角色。然而,許多景區(qū)管理者逐漸意識到,僅僅依靠一套軟件,難以真正解決景區(qū)運(yùn)營中
市場上票務(wù)軟件琳瑯滿目,功能各異,但并非所有軟件都能真正解決景區(qū)的實(shí)際問題。一些軟件僅僅停留在“功能清單”層面,羅列了一系列功
在數(shù)字化浪潮下,景區(qū)信息化建設(shè)已成為提升運(yùn)營效率、優(yōu)化游客體驗(yàn)的關(guān)鍵。面對信息化需求,景區(qū)管理者常常面臨一個選擇:是投入資源自
隨著旅游業(yè)和文化娛樂行業(yè)的蓬勃發(fā)展,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為景區(qū)和場館提升運(yùn)營效率、優(yōu)化游客體驗(yàn)的關(guān)鍵。然而,不同類型的景區(qū)和場館在票
在信息化時代,一套功能強(qiáng)大的票務(wù)系統(tǒng)對于景區(qū)運(yùn)營至關(guān)重要。然而,再優(yōu)秀的系統(tǒng)也難免會遇到各種各樣的問題。這時,一套高效、專業(yè)的
在競爭激烈的旅游行業(yè),景區(qū)想要脫穎而出,不僅需要優(yōu)美的自然風(fēng)光和豐富的文化內(nèi)涵,更需要高效的管理運(yùn)營和優(yōu)質(zhì)的游客服務(wù)。而這一切
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,微信已成為人們生活不可或缺的一部分。越來越多的景區(qū)也紛紛開通微信公眾號,提供在線預(yù)約門票服務(wù)。然而,許多景區(qū)
隨著科技的飛速發(fā)展,智慧化管理已成為文博場館提升服務(wù)質(zhì)量與運(yùn)營效率的關(guān)鍵路徑。易景通深耕智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)域,憑借其強(qiáng)大功能與
在過去,景區(qū)售票處往往需要大量的人力投入,尤其是在旅游旺季,售票窗口前總是排著長長的隊(duì)伍,游客抱怨連連,景區(qū)管理者也疲憊不堪。
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