隨著智慧景區(qū)的建設，智慧票務軟件已經(jīng)成為越來越多景區(qū)的在智慧景區(qū)建設中票務管理軟件中不錯的選擇。那么智慧票務軟件有哪些功能和作用呢?易景通智慧票務軟件是一款在全國旅游景區(qū)應用非常廣泛的票務軟件，我們以這個軟件來說說智慧票務軟件的功能和作用。

　　智慧票務軟件的主要功能：

　　1、線上門票銷售。智慧票務軟件可以通過網(wǎng)站、APP等多種渠道進行門票銷售。游客可以通過網(wǎng)絡訂票、手機購票等方式進行購買，避免了傳統(tǒng)售票窗口的排隊和擁堵。同時，系統(tǒng)還可以實現(xiàn)多種支付方式，為游客提供更加便捷的購票體驗。

　　2、景區(qū)門票管理。智慧票務軟件可以實現(xiàn)門票信息的在線管理和實時更新。管理者可以通過系統(tǒng)對門票的價格、種類、數(shù)量等信息進行設置和管理，同時可以實時監(jiān)控門票的銷售情況和庫存情況，以便及時制定營銷和補貨策略。此外，系統(tǒng)還可以實現(xiàn)門票的電子化管理，避免了傳統(tǒng)門票管理中的紙質(zhì)門票遺失、作假等問題。

　　3、門票驗票。智慧票務軟件可以實現(xiàn)多種驗票方式，包括二維碼、人臉識別等。游客在入園時，只需要出示門票二維碼或進行人臉識別，系統(tǒng)即可自動完成驗票，大大提高了入園效率和游客體驗。同時，系統(tǒng)還可以實現(xiàn)實時監(jiān)控和預警，提高景區(qū)的安全性和管理水平，保障游客的人身安全。

　　4、門票退換和售后服務。智慧票務軟件可以實現(xiàn)門票的退換和售后服務。游客可以通過系統(tǒng)進行退票和換票等操作，系統(tǒng)會自動處理和返還款項。同時，系統(tǒng)還可以實現(xiàn)售后服務，游客可以通過系統(tǒng)進行咨詢、投訴等操作，系統(tǒng)會及時回復和處理。

　　5、數(shù)據(jù)分析和營銷。智慧票務軟件可以自動記錄游客的購票信息和門票使用情況，為景區(qū)的管理和營銷提供數(shù)據(jù)支持。管理者可以通過系統(tǒng)分析數(shù)據(jù)，了解游客的行為特征和偏好，制定更加科學的管理和營銷策略。同時，系統(tǒng)還可以實現(xiàn)精準營銷，通過短信、郵件等方式向游客推送個性化的營銷信息，提高營銷效果和游客滿意度。

　　智慧票務軟件的作用：

　　1、提高門票銷售效率。智慧票務軟件可以實現(xiàn)線上門票銷售，為游客提供更加便捷的購票體驗，同時也可以提高門票銷售效率和管理效率，減少人力和物力成本。

　　2、提高游客體驗。智慧票務軟件可以實現(xiàn)門票電子化管理和多種驗票方式，大大提高了游客入園的效率和體驗。同時，系統(tǒng)還可以實現(xiàn)精準營銷和售后服務，為游客提供更加個性化的服務和體驗。

　　3、提高門票安全性和防偽性。智慧票務軟件可以實現(xiàn)門票電子化管理和多種驗票方式，有效避免了傳統(tǒng)門票管理中的作假和盜用等問題。同時，系統(tǒng)還可以與公安系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)實時監(jiān)控和預警，提高景區(qū)的安全性和管理水平。

　　4、提高景區(qū)管理水平。智慧票務軟件可以實現(xiàn)門票信息的在線管理和實時更新，為景區(qū)提供了更加智能化的管理方式。通過數(shù)據(jù)分析和營銷，管理者可以了解游客的行為特征和偏好，制定更加科學的管理和營銷策略，提高景區(qū)的管理水平和效益。

　　以上就是針對易景通研發(fā)的智慧票務軟件的主要功能和作用介紹，它可以幫助景區(qū)實現(xiàn)全方位的門票銷售和管理，提高景區(qū)的管理效率和游客的體驗。