中秋國(guó)慶將至,根據(jù)國(guó)家法定假期的規(guī)定,并結(jié)合公司實(shí)際情況,現(xiàn)對(duì)中秋節(jié)&國(guó)慶節(jié)放假時(shí)間以作如下安排:
一、放假時(shí)間:2023年9月29日(星期五) -2023年10月6日(星期五)連休8天,2023年10月7日(星期六) -2023年10月8日(星期
日)補(bǔ)班(正常上班)。
二、為了保障易景通景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)在高峰期的正常運(yùn)行,確??蛻舻臐M意度和用戶體驗(yàn),我們公司已經(jīng)做出了相應(yīng)的假期值班安排。
1、售后部門值班安排:
為了及時(shí)響應(yīng)客戶的需求和解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題,售后部門將安排輪流值班,全天候保持暢通的技術(shù)支持熱線和在線客服。請(qǐng)各位售后人員密切關(guān)注客戶反饋,及時(shí)進(jìn)行問(wèn)題排查和解決,確??蛻粼谑褂眠^(guò)程中的順暢體驗(yàn)。
2、項(xiàng)目部門值守安排:
為了保證各個(gè)項(xiàng)目的順利進(jìn)行,項(xiàng)目部門將進(jìn)行項(xiàng)目值守。項(xiàng)目經(jīng)理和相關(guān)人員將全程跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展,確保項(xiàng)目按計(jì)劃完成,并及時(shí)協(xié)調(diào)處理可能出現(xiàn)的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)。請(qǐng)各位項(xiàng)目人員保持手機(jī)暢通,隨時(shí)保持與客戶和團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)作。
3、技術(shù)部門值班安排:
為了保障系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性,技術(shù)部門將安排專人輪流值班,密切監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行情況和性能指標(biāo)。如發(fā)現(xiàn)異常情況,將立即采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理,并及時(shí)通知相關(guān)部門和客戶。請(qǐng)各位技術(shù)人員保持手機(jī)暢通,隨時(shí)做好應(yīng)急響應(yīng)和故障處理工作。
4、應(yīng)急聯(lián)系方式:
在值班期間,各部門負(fù)責(zé)人將提供24小時(shí)的應(yīng)急聯(lián)系方式,以便緊急情況下的溝通和協(xié)調(diào)。請(qǐng)各位員工妥善保管好聯(lián)系方式,并在必要時(shí)妥善利用。
中秋國(guó)慶是旅游高峰期,也是易景通公司展示服務(wù)能力和解決問(wèn)題的重要時(shí)刻。希望各位員工能夠充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,保持高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,確保易景通系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和客戶的滿意度。
最后,預(yù)祝大家中秋國(guó)慶快樂(lè)!感謝各位員工的辛勤付出和無(wú)私奉獻(xiàn)!
易景通管理團(tuán)隊(duì)
日期:2023年9月28日
在智慧景區(qū)建設(shè)的浪潮中,票務(wù)系統(tǒng)扮演著至關(guān)重要的角色。然而,許多景區(qū)管理者逐漸意識(shí)到,僅僅依靠一套軟件,難以真正解決景區(qū)運(yùn)營(yíng)中
市場(chǎng)上票務(wù)軟件琳瑯滿目,功能各異,但并非所有軟件都能真正解決景區(qū)的實(shí)際問(wèn)題。一些軟件僅僅停留在“功能清單”層面,羅列了一系列功
在數(shù)字化浪潮下,景區(qū)信息化建設(shè)已成為提升運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化游客體驗(yàn)的關(guān)鍵。面對(duì)信息化需求,景區(qū)管理者常常面臨一個(gè)選擇:是投入資源自
隨著旅游業(yè)和文化娛樂(lè)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為景區(qū)和場(chǎng)館提升運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化游客體驗(yàn)的關(guān)鍵。然而,不同類型的景區(qū)和場(chǎng)館在票
在信息化時(shí)代,一套功能強(qiáng)大的票務(wù)系統(tǒng)對(duì)于景區(qū)運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。然而,再優(yōu)秀的系統(tǒng)也難免會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題。這時(shí),一套高效、專業(yè)的
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游行業(yè),景區(qū)想要脫穎而出,不僅需要優(yōu)美的自然風(fēng)光和豐富的文化內(nèi)涵,更需要高效的管理運(yùn)營(yíng)和優(yōu)質(zhì)的游客服務(wù)。而這一切
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,微信已成為人們生活不可或缺的一部分。越來(lái)越多的景區(qū)也紛紛開(kāi)通微信公眾號(hào),提供在線預(yù)約門票服務(wù)。然而,許多景區(qū)
隨著科技的飛速發(fā)展,智慧化管理已成為文博場(chǎng)館提升服務(wù)質(zhì)量與運(yùn)營(yíng)效率的關(guān)鍵路徑。易景通深耕智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)域,憑借其強(qiáng)大功能與
在過(guò)去,景區(qū)售票處往往需要大量的人力投入,尤其是在旅游旺季,售票窗口前總是排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍,游客抱怨連連,景區(qū)管理者也疲憊不堪。
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