智慧旅游消費支付方式的轉變
隨著網銀支付、第三方支付平臺支付等形式的廣泛使用,人們的旅游消費習慣和旅游體驗正在逐步順應旅游發(fā)展與科技進步,景區(qū)景點方面也因此而做出相應的改變:
1.消費者支付形式與支付手段電子票務系統(tǒng)
新型的支付消費模式,打破了旅游景區(qū)原有的時間、地點、支付方式的局限,游客可以在任何時間、任何地點,通過多方渠道進行網絡購票、網絡預訂、網絡購物等,也可在旅游景區(qū)通過網銀或第三方支付平臺進行吃、住、行、游、購、娛等系列活動的消費支付。新型的支付方式,既節(jié)省了游客的支付時間,又節(jié)約了旅游景區(qū)的人工成本,提高了景區(qū)運營效率,提高了景區(qū)的市場競爭力。景區(qū)票務系統(tǒng)對接去哪兒
2.消費數據采集與整合
旅游+大數據智慧旅游具有充分收集、分析、整合以及調配旅游服務資源的功能。通過支付終端,連接景區(qū)所有消費數據和視頻監(jiān)控統(tǒng)計數據,實現線上、線下的數據采集和整合,形成對消費者的立體感知,基于鮮活的數據分析,對景區(qū)現在的、未來潛在的客戶群進行人物分析、消費分析,讀懂游客的消費習慣、嗜好、特點等關鍵要素,從而提升和優(yōu)化景區(qū)的服務和產品競爭力。
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標簽: 智慧旅游
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