景區(qū)“智慧旅游”建設總體思路依靠現(xiàn)代物聯(lián)網(wǎng)技術、通信技術、信息處理技術、數(shù)據(jù)挖掘技術及云計算模式，實現(xiàn)對景區(qū)資源配置、旅游相關信息采集與處理，并通過對信息資源的深度開發(fā)和利用，基于網(wǎng)絡傳輸、機房環(huán)境、云計算及存儲三大基礎平臺支撐景區(qū)生產(chǎn)運營、企業(yè)管理、營銷決策、智能指揮、游客服務、生態(tài)保護六大應用體系，并做好各體系之間的有機集成。同時做到統(tǒng)一規(guī)劃、根據(jù)系統(tǒng)的重要性和實際投資的規(guī)模分期、分批實施。

智慧景區(qū)建設解決方案主要包含了三大基礎平臺建設和六大應用體系建設。

三大基礎平臺是景區(qū)“智慧旅游”建設的重中之重，“智慧旅游”建設是否成功首先要看三大基礎平臺是否建設的牢固。

三大基礎平臺包括機房環(huán)境平臺、網(wǎng)絡傳輸平臺和云計算及存儲平臺。

六大應用體系涵蓋景區(qū)相關的一切管理和業(yè)務，是景區(qū)“智慧旅游”建設的具體應用和展現(xiàn)，它包括生產(chǎn)運營體系、企業(yè)管理體系、營銷決策體系、智能指揮體系、游客服務體系、生態(tài)保護體系。

生產(chǎn)運營體系

景區(qū)票務系統(tǒng)、電子商務系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng)

企業(yè)管理體系

辦公自動化系統(tǒng)、企業(yè)郵件系統(tǒng)、IT運維管理系統(tǒng)、考勤系統(tǒng)

營銷決策體系

車牌識別系統(tǒng)、景區(qū)客源智能分析系統(tǒng)

智能指揮體系

視頻監(jiān)控系統(tǒng)、無線通訊指揮系統(tǒng)、指揮中心大屏幕系統(tǒng)、指揮中心觸控展示系統(tǒng)

游客服務體系

旅游咨詢系統(tǒng)、戶外LED大屏幕系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)、智能廣播系統(tǒng)、應急對講系統(tǒng)、短信平臺、游客智能語音導游系統(tǒng)

生態(tài)保護體系

森林防火系統(tǒng)、水資源保護系統(tǒng)、大氣資源保護系統(tǒng)