廣東省博物館（廣州魯迅紀(jì)念館）觀眾預(yù)約服務(wù)系統(tǒng)安全改造項目采購公告
2024年09月25日

一、 項目概況

(一) 項目名稱：觀眾預(yù)約服務(wù)系統(tǒng)安全改造項目

(二) 項目目標(biāo)：為了進(jìn)一步優(yōu)化觀眾預(yù)約服務(wù)能力，提高系統(tǒng)的安全性能，采購方計劃開展觀眾預(yù)約服務(wù)系統(tǒng)安全改造項目。

二、 工期及限價

項目建設(shè)周期30個自然日內(nèi)完成，試運行不少于7個自然日，建成后維保1年。

建設(shè)限價17 萬。

三、 采購需求

（一） 采購內(nèi)容清單

下載

（二） 詳細(xì)需求描述

(1)詳細(xì)功能描述

票務(wù)管理系統(tǒng)安全改造，通過優(yōu)化訂單改簽功能、精細(xì)化用戶管理規(guī)則、增加門票預(yù)約和退票規(guī)則、實現(xiàn)閘機自動檢票等提高預(yù)約服務(wù)性和用戶的便攜性；系統(tǒng)增加用戶數(shù)據(jù)的脫敏處理、微警認(rèn)證、護照的人工審核等措施，保障了用戶隱私數(shù)據(jù)安全。

(2)功能需求

1、訂單靈活性改造，提高預(yù)約服務(wù)性能。優(yōu)化訂單改簽功能、每個訂單的改簽次數(shù)、改簽名額與每日放票庫存等調(diào)整為單獨設(shè)置，提高訂單靈活性。

2、保障用戶隱私數(shù)據(jù)安全，更新隱私保護的驗證功能，提升數(shù)據(jù)安全性能。用戶數(shù)據(jù)脫敏處理，添加參觀人需微警認(rèn)證，認(rèn)證通過后30才能刪除；護照用戶需提交人工審核。

3、更新用戶管理規(guī)則，新建精細(xì)化用戶管理系統(tǒng)，實現(xiàn)用戶標(biāo)記功能，增強票務(wù)系統(tǒng)預(yù)約的公正性和安全性。支持自定義條件判定異常，可以對用戶進(jìn)行標(biāo)記，并有專門的管理規(guī)則（如每天都需人臉核驗、每月僅可預(yù)約一次、簽署本人）進(jìn)行管理；

4、對接硬件設(shè)備，提高核驗效率。票務(wù)系統(tǒng)對接閘機設(shè)備，實現(xiàn)自動檢票功能，提高核驗效率。

5、公告欄界面功能提升，增強便捷性與可操作性。界面增加滾動公告欄（點擊可展開），增強便捷性與可操作性。

6、增強系統(tǒng)操作便捷性，優(yōu)化出票流程，根據(jù)預(yù)約規(guī)則實現(xiàn)相應(yīng)功能。增加界面打開時即檢查登錄與實名狀態(tài)（包括掃碼打開）；支持后臺對疑似黃牛的賬號所預(yù)約訂單，強退并標(biāo)記；根據(jù)日期、時段批量處理散客出票；增加N天內(nèi)只能預(yù)約一次等規(guī)則。

7、根據(jù)功能需要設(shè)計、優(yōu)化預(yù)約小程序和票務(wù)管理后臺界面，增強用戶操作便捷性。

8、功能調(diào)整后系統(tǒng)的整體測試，包括軟件功能測試、閘機對接測試等。

9、完成功能調(diào)整后的系統(tǒng)部署。

（三） 運行環(huán)境及安全

服務(wù)器端：操作系統(tǒng) RedHat 7.7 、開發(fā)語言Java JDK1.8+

中間件 Nginx。

瀏覽器端：兼容ie11，Google chrome瀏覽器

移動端：安卓4.0以上、iPhone6.1以上系統(tǒng)

系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)符合網(wǎng)絡(luò)安全等級保護3級建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，維護期內(nèi)修復(fù)系統(tǒng)漏洞，協(xié)助采購人完成三級等保測評備案。

四、 合格報價人要求

必須具備的條件：

1. 在中華人民共和國境內(nèi)注冊的，具有獨立法人資質(zhì)的一般納稅人企業(yè)。

2. 具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任能力的法人單位或其他合法組織。

3. 具有良好的商業(yè)信譽。

4. 本項目不接受聯(lián)合體參選。

5. 具有履行合同所必需的經(jīng)驗和專業(yè)技術(shù)能力。

6. 有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄。

7. 法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。

五、 合同

下面為合同關(guān)鍵條款，報價人應(yīng)充分了解：

工期：30個自然日

實施：駐場實施

支付：合同簽訂后收到等額普通發(fā)票后支付合同款50%，系統(tǒng)上線試運行后支付合同款40%，項目驗收并完成第三方結(jié)算審核后，按雙方簽認(rèn)的結(jié)算價支付合同尾款。

六、 服務(wù)要求

(一) 人員要求：

參與項目的人員必須具備較強溝通協(xié)調(diào)能力，能按照客戶要求獨立完成與業(yè)務(wù)管理部門相關(guān)人員的溝通協(xié)調(diào)，按時、保質(zhì)、保量完成任務(wù)。

(二) 項目實施要求：

項目實施包括從項目啟動規(guī)劃、項目設(shè)計及確認(rèn)、部署實施、上線驗收等各個階段工作建設(shè)周期為30個自然日。

本項目實施要求：駐場開發(fā)。

(三) 服務(wù)響應(yīng)：現(xiàn)場服務(wù)響應(yīng)時間1小時以內(nèi)。

(四) 售后服務(wù)：至少一年。

五、 報價須知

(一) 報價無論是否被采納，報價方均須承擔(dān)響應(yīng)詢價所發(fā)生的一切費用。

(二) 按照滿足采購清單數(shù)量及采購參數(shù)明細(xì)表要求進(jìn)行報價，本次報價為總價包干價，包括但不限于：

1. 項目過程中涉及的材料、設(shè)備、系統(tǒng)、人工、交通、食宿、安全及保險、項目稅費、合理利潤；

2. 其他完成本項目相關(guān)的直接及間接費用。

(三) 本次報價最高限價為170,000元，（如果報價低于最高限價的80%時，應(yīng)事先準(zhǔn)備含有充分理由的說明資料），高于限價則視為無效報價。

(四) 本項目由廣東省博物館組織評審，以綜合評分高者得的方式進(jìn)行采購。評選結(jié)果向報價人發(fā)出通知。采購方有權(quán)在確定候選人前接受或拒絕任何報價、以及宣布報價無效,對受影響的報價方不承擔(dān)任何責(zé)任,也無義務(wù)做出解釋。

(五) 報價方提供的報價材料均需加蓋公章。

六、 采購文件公示及遞交

(一) 公示及遞交時間：2024年9月25日至2024年9月30日。

(二) 遞交參選文件方式：郵遞或現(xiàn)場遞交至廣州市天河區(qū)珠江東路2號 廣東省博物館 姚工。

七、 參選文件要求

所有參選文件必須同時封入密封完好的信封，封口加蓋參選單位公章。所有參選材料必須加蓋公章，裝訂成冊的材料可加蓋騎縫章（在參選文件書縫處加蓋公章），材料一式三份。

必須提交資料

1. 公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記證復(fù)印件、公司組織機構(gòu)代碼證復(fù)印件（如已辦理三證合一請?zhí)峁┳钚聽I業(yè)執(zhí)照）并加蓋公章。

2. 報價單（加蓋公章）

3. 真實性承諾函（見附件）

4. 相關(guān)業(yè)績（合同復(fù)印件）

5. 其他與本項目相關(guān)的材料（加蓋公章）

八、 采購項目取消條件

本項目出現(xiàn)下列情況將取消：

(一) 出現(xiàn)影響采購公正的違法、違規(guī)行為的；

(二) 供應(yīng)商的報價均超過了采購預(yù)算，采購人不能支付的；

(三) 因重大變故，采購任務(wù)取消的。

九、 聯(lián)系人及聯(lián)系方式

聯(lián)系人：姚工 聯(lián)系電話：020-38046853

附件二：承諾函

承 諾 函

本單位提供給廣東省博物館（廣州魯迅紀(jì)念館）關(guān)于 《 》真實有效，若有弄虛作假，愿承擔(dān)一切后果。

承諾人：

（蓋章）

2024年 月 日

評分表

下載

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