隨著我國城市旅游業(yè)的快速發(fā)展，人們生活水平的提高，對旅游行業(yè)及景區(qū)運營管理方面要求不斷提高。并且國家和各省相關政策也在這方面進行了鼓勵和推動。傳統(tǒng)的旅游門票銷售模式已顯得陳舊和落后，旅游景區(qū)的售檢票系統(tǒng)已經不再是以前那種人工的，復雜的，工作量大的售票檢票系統(tǒng)，而是一種新型的電子票務系統(tǒng)。

　　電子票務系統(tǒng)的應用解決了景區(qū)傳統(tǒng)票務管理導致一票難求，旅客體驗差，通過票務管理應系統(tǒng)建設規(guī)劃電子售票，可網絡售、驗票，并能夠實現(xiàn)遠程查詢，還能對門票自動識別實現(xiàn)檢票。在景區(qū)中主要應用于人流調配、身份識別及智慧營銷三方面。

　　人流調配：通過線上購票與線上預約功能，預約精準至入園時刻。提前通過系統(tǒng)對游客高峰入園時間節(jié)點做預警，及實行相應管制。

　　身份識別：通過園內無線網絡對游客手機端信息識別來精準確定游客身份，以便人員定位、人員尋找。

　　智慧營銷：通過手機終端快速識別游客畫像，做客源地的大數(shù)據(jù)信息采集，提供更優(yōu)質、更精準的服務，積極提高游客園內游玩的體驗度。

　　同時電子票務系統(tǒng)結合信息化技術、景區(qū)特色，構建旅客服務、景區(qū)宣傳、景區(qū)管理等旅游信息化解決方案。為旅客提供智能導游、電子講解、在線預定、信息推送、景區(qū)介紹、產品介紹、旅游體驗等服務，為廣大旅客提供全面、準確、及時的公共信息服務;為景區(qū)管理提供智能管理、信息發(fā)布、景區(qū)宣傳、安全防護等功能和應用，解決方案著力滿足旅客需求、提升旅游品質、引領全面創(chuàng)新，轉型升級旅游業(yè)發(fā)展。