旅游地目的地營銷是目前國內(nèi)外市場(chǎng)已經(jīng)非常普遍的一種旅游營銷方式,尤其是一些知名景區(qū)更是把目的地的線上營銷作為提升品牌和效果的利器。
國慶旅游黃金周熱潮剛剛過去,從景區(qū)到酒店到餐飲,旅游各個(gè)環(huán)節(jié)的商家都賺的盆滿缽滿。旅游行業(yè)從1989年到2017年,幾十年的時(shí)間,從最初的跟團(tuán)游到現(xiàn)在智慧旅游,旅游行業(yè)的營銷也不斷升級(jí),4.0時(shí)代正式到來!
旅游營銷4.0新時(shí)代
4.0時(shí)代最顯著的特征之一是,旅游的消費(fèi)者正在快速的向移動(dòng)段遷移,根據(jù)《CNNIC第39次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告》,2016年,中國在線旅游市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到了6026億元,有2.99億網(wǎng)民通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)預(yù)定線上旅行產(chǎn)品。
在這2.99億網(wǎng)民中,80、90后是消費(fèi)的主力人群,他們愛炫,喜歡在朋友圈直播自己的旅行經(jīng)歷,朋友圈某好友去一次臺(tái)灣,最多的一天發(fā)了5條朋友圈,點(diǎn)贊評(píng)論非常多,我猜她內(nèi)心一定非常滿足!
他們是旅游4.0時(shí)代的新人類,引領(lǐng)著旅游新時(shí)代的消費(fèi)潮流,追求娛樂與新奇、擁有更為國際化的視角和接受多元文化的心態(tài),同時(shí)還鐘情于中國傳統(tǒng)文化元素;最重要的是他們擁有可觀的消費(fèi)能力、從小養(yǎng)成的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)習(xí)慣以及追求品質(zhì)的品牌消費(fèi)觀。
那么,旅游相關(guān)的各個(gè)產(chǎn)業(yè)如何抓住這群人,將自己的營銷策略也同步升級(jí)?
旅游場(chǎng)景營銷
在旅游4.0中,營銷場(chǎng)景發(fā)生了什么樣的變化?最大的變化是從以品牌為中心轉(zhuǎn)向以消費(fèi)者為中心,消費(fèi)者從被動(dòng)的參與到旅游中,接受商家提供的一切,變成浸入式的自我探索,追尋滿足感。
在智慧景區(qū)建設(shè)的浪潮中,票務(wù)系統(tǒng)扮演著至關(guān)重要的角色。然而,許多景區(qū)管理者逐漸意識(shí)到,僅僅依靠一套軟件,難以真正解決景區(qū)運(yùn)營中
市場(chǎng)上票務(wù)軟件琳瑯滿目,功能各異,但并非所有軟件都能真正解決景區(qū)的實(shí)際問題。一些軟件僅僅停留在“功能清單”層面,羅列了一系列功
在數(shù)字化浪潮下,景區(qū)信息化建設(shè)已成為提升運(yùn)營效率、優(yōu)化游客體驗(yàn)的關(guān)鍵。面對(duì)信息化需求,景區(qū)管理者常常面臨一個(gè)選擇:是投入資源自
隨著旅游業(yè)和文化娛樂行業(yè)的蓬勃發(fā)展,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為景區(qū)和場(chǎng)館提升運(yùn)營效率、優(yōu)化游客體驗(yàn)的關(guān)鍵。然而,不同類型的景區(qū)和場(chǎng)館在票
在信息化時(shí)代,一套功能強(qiáng)大的票務(wù)系統(tǒng)對(duì)于景區(qū)運(yùn)營至關(guān)重要。然而,再優(yōu)秀的系統(tǒng)也難免會(huì)遇到各種各樣的問題。這時(shí),一套高效、專業(yè)的
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游行業(yè),景區(qū)想要脫穎而出,不僅需要優(yōu)美的自然風(fēng)光和豐富的文化內(nèi)涵,更需要高效的管理運(yùn)營和優(yōu)質(zhì)的游客服務(wù)。而這一切
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,微信已成為人們生活不可或缺的一部分。越來越多的景區(qū)也紛紛開通微信公眾號(hào),提供在線預(yù)約門票服務(wù)。然而,許多景區(qū)
隨著科技的飛速發(fā)展,智慧化管理已成為文博場(chǎng)館提升服務(wù)質(zhì)量與運(yùn)營效率的關(guān)鍵路徑。易景通深耕智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)域,憑借其強(qiáng)大功能與
在過去,景區(qū)售票處往往需要大量的人力投入,尤其是在旅游旺季,售票窗口前總是排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍,游客抱怨連連,景區(qū)管理者也疲憊不堪。
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