文旅項(xiàng)目,看上去很美,地價(jià)低,旅游行業(yè)前景好,但實(shí)際上靠資源+地產(chǎn)的模式,目前同質(zhì)化程度已經(jīng)太高,想要脫穎而出,還是要靠創(chuàng)新。
在這個(gè)人人都是自媒體的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,社群具有非常有價(jià)值的社會傳播的途徑。旅游景區(qū)本身就是一個(gè)非常特殊的傳播媒介,旅游傳播有別于宣傳,不是政府的管理者或者景區(qū)運(yùn)營者對消費(fèi)者、旅游者做單向傳播,而是包景區(qū)運(yùn)營、景區(qū)項(xiàng)目經(jīng)營、旅游者等在內(nèi)的多種主體共同在做一件事,這才叫傳播,所以社群就可以充當(dāng)雙方共同宣傳的中間媒介。
文旅項(xiàng)目,社群是重點(diǎn)。社群也是營銷很重要的發(fā)力點(diǎn),所以社群先行,也是旅游景區(qū)應(yīng)該借鑒的營銷思路。
例如現(xiàn)在一些旅游景區(qū),在項(xiàng)目初期就已經(jīng)開始探索社群營銷。被稱為文旅地產(chǎn)第一神盤的聚龍小鎮(zhèn)就是這樣的思路,已經(jīng)在很多文旅小鎮(zhèn)項(xiàng)目上,都被證明非常有效。從觸發(fā)、溝通、引導(dǎo),讓鄰里之間發(fā)生溫暖的聯(lián)系,逐步將小鎮(zhèn)融合為具有相同興趣愛好的情感共同體,自然地會形成更大的聚集效應(yīng)。
旅游景區(qū)社群營銷,如何增加社群與景區(qū)的粘性:
1. 讓社群好玩起來
任何社群如果沒有了話題與參與性,這個(gè)社群很快就成為一個(gè)死群。社群運(yùn)營要細(xì)化景區(qū)一年做之內(nèi)要做多少次線上活動、線下要舉辦多場活動,再根據(jù)季節(jié)性來做符合景區(qū)定位的活動,來引導(dǎo)社群參與。這樣來增加社群的社員粘性。
2. 明確社群的進(jìn)群資格與群員福利
任何的福利、權(quán)益都會有一個(gè)相應(yīng)的義務(wù),想要進(jìn)入景區(qū)的社群,就要先為這個(gè)景區(qū)做一個(gè)相應(yīng)宣傳,這樣就會讓景區(qū)與群員之間發(fā)生第一次的關(guān)聯(lián)性關(guān)系。
3. 互惠互利的共同點(diǎn)
“天下攘攘皆為利往,天下熙熙皆為利來”。所以想要運(yùn)營好一個(gè)社群,就要讓景區(qū)與社群之間產(chǎn)生互利互惠的關(guān)系,只有雙方之間(運(yùn)營者與社群成員)的回報(bào)條件能夠達(dá)到相互的條件,社群就實(shí)現(xiàn)自運(yùn)營。
比如易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)具有分銷功能,,讓核心小圈子的社群,能夠通過分享銷售鏈接能夠賺取到高額的分享傭金。
在智慧景區(qū)建設(shè)的浪潮中,票務(wù)系統(tǒng)扮演著至關(guān)重要的角色。然而,許多景區(qū)管理者逐漸意識到,僅僅依靠一套軟件,難以真正解決景區(qū)運(yùn)營中
市場上票務(wù)軟件琳瑯滿目,功能各異,但并非所有軟件都能真正解決景區(qū)的實(shí)際問題。一些軟件僅僅停留在“功能清單”層面,羅列了一系列功
在數(shù)字化浪潮下,景區(qū)信息化建設(shè)已成為提升運(yùn)營效率、優(yōu)化游客體驗(yàn)的關(guān)鍵。面對信息化需求,景區(qū)管理者常常面臨一個(gè)選擇:是投入資源自
隨著旅游業(yè)和文化娛樂行業(yè)的蓬勃發(fā)展,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為景區(qū)和場館提升運(yùn)營效率、優(yōu)化游客體驗(yàn)的關(guān)鍵。然而,不同類型的景區(qū)和場館在票
在信息化時(shí)代,一套功能強(qiáng)大的票務(wù)系統(tǒng)對于景區(qū)運(yùn)營至關(guān)重要。然而,再優(yōu)秀的系統(tǒng)也難免會遇到各種各樣的問題。這時(shí),一套高效、專業(yè)的
在競爭激烈的旅游行業(yè),景區(qū)想要脫穎而出,不僅需要優(yōu)美的自然風(fēng)光和豐富的文化內(nèi)涵,更需要高效的管理運(yùn)營和優(yōu)質(zhì)的游客服務(wù)。而這一切
在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,微信已成為人們生活不可或缺的一部分。越來越多的景區(qū)也紛紛開通微信公眾號,提供在線預(yù)約門票服務(wù)。然而,許多景區(qū)
隨著科技的飛速發(fā)展,智慧化管理已成為文博場館提升服務(wù)質(zhì)量與運(yùn)營效率的關(guān)鍵路徑。易景通深耕智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)域,憑借其強(qiáng)大功能與
在過去,景區(qū)售票處往往需要大量的人力投入,尤其是在旅游旺季,售票窗口前總是排著長長的隊(duì)伍,游客抱怨連連,景區(qū)管理者也疲憊不堪。
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