景區(qū)借助某種營銷手段可以一時走紅,但要實現(xiàn)長期走紅,需要從根本上研究和提供質量上乘、設計新穎、配套合理、管理有效的產品組合。對外的營銷推廣必須和對內苦練基本結合起來,才能真正實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,那么如何讓景區(qū)從網紅到口碑?
1、形成新媒體營銷矩陣
因為微信、抖音等社交平臺已經深度融入到老百姓的生活中,對人們的生活娛樂方式產生著很大的影響。如何基于這些新媒體社交平臺與旅游的高度關聯(lián)性,進行文旅營銷,已經是景區(qū)營銷必須要關注的重點了。
景區(qū)必須主動融入這些平臺,搭上快車借力營銷,才能在市場競爭中占有一席之地。要加速融合線上線下,構建旅游新媒體營銷矩陣。強化抖音等短視頻平臺、直播平臺創(chuàng)新性營銷、事件營銷,利用網絡力量打造“網紅景區(qū)”。
2、提高游客滿意度
當然景區(qū)的火爆依靠的不僅是抖音這類新型的傳播方式,更多的是依靠景區(qū)產品、服務、管理等方面綜合實力。要積極挖掘本地域景區(qū)的旅游價值和潛在資源,結合市場設計獨特的產品,整合產業(yè)、鍛造品牌、樹立形象,變小為大、變突發(fā)為持久,助力區(qū)域景區(qū)釋放魅力。
3、實施營銷組合策略
如價格策略配合品牌策略,形成一種線上線下的立體整合營銷。線上打造旅游產品品牌的文化附加值,烘托商業(yè)氛圍,推動品牌知名度與美譽度,通過大數(shù)據(jù)分析定位消費群體,實施精準傳播,對線下的營銷構成有力的依托,形成線下購買、線上體驗的反向O2O。再如價格策略配合產品差異化策略,構建線下產品與線上產品不同的組合,避開定價雙軌制的矛盾。
4、深耕主要客源地,提升和優(yōu)化客源市場結構
所謂“深耕”,150公里本地市場,250公里周邊一日游市場,350公里兩日游市場,500公里三日游市場,以及 500 公里外的更遠端市場等,都應布局。
消費者對景區(qū)產品和服務的需求復雜多樣,而且是經常變化的。因此,旅游景區(qū)必須注意研究消費者市場需求,并預測其變化趨勢,不斷開發(fā)新項目,提高景區(qū)的應變能力與競爭能力。
產品要很好地契合當今新興市場的人群特征和消費偏好,服務和管理更要跟得上游客越來越高的要求,才能在市場上獲得口碑傳播效應和求新的消費行為。只有不斷在提高游客滿意度上下功夫,這些景區(qū)才能真正實現(xiàn)從“網紅景區(qū)”到“口碑景區(qū)”的轉變。
在智慧景區(qū)建設的浪潮中,票務系統(tǒng)扮演著至關重要的角色。然而,許多景區(qū)管理者逐漸意識到,僅僅依靠一套軟件,難以真正解決景區(qū)運營中
市場上票務軟件琳瑯滿目,功能各異,但并非所有軟件都能真正解決景區(qū)的實際問題。一些軟件僅僅停留在“功能清單”層面,羅列了一系列功
在數(shù)字化浪潮下,景區(qū)信息化建設已成為提升運營效率、優(yōu)化游客體驗的關鍵。面對信息化需求,景區(qū)管理者常常面臨一個選擇:是投入資源自
隨著旅游業(yè)和文化娛樂行業(yè)的蓬勃發(fā)展,數(shù)字化轉型已成為景區(qū)和場館提升運營效率、優(yōu)化游客體驗的關鍵。然而,不同類型的景區(qū)和場館在票
在信息化時代,一套功能強大的票務系統(tǒng)對于景區(qū)運營至關重要。然而,再優(yōu)秀的系統(tǒng)也難免會遇到各種各樣的問題。這時,一套高效、專業(yè)的
在競爭激烈的旅游行業(yè),景區(qū)想要脫穎而出,不僅需要優(yōu)美的自然風光和豐富的文化內涵,更需要高效的管理運營和優(yōu)質的游客服務。而這一切
在移動互聯(lián)網時代,微信已成為人們生活不可或缺的一部分。越來越多的景區(qū)也紛紛開通微信公眾號,提供在線預約門票服務。然而,許多景區(qū)
隨著科技的飛速發(fā)展,智慧化管理已成為文博場館提升服務質量與運營效率的關鍵路徑。易景通深耕智慧景區(qū)票務系統(tǒng)領域,憑借其強大功能與
在過去,景區(qū)售票處往往需要大量的人力投入,尤其是在旅游旺季,售票窗口前總是排著長長的隊伍,游客抱怨連連,景區(qū)管理者也疲憊不堪。
全國免費服務熱線
400-850-1230
掃一掃添加微信
微信號:17873333331