目前,旅游作為發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁的新興產(chǎn)業(yè),2018 年我國(guó)旅游業(yè)產(chǎn)值在 GDP 的占比達(dá)到 5.4%。從營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)濟(jì)學(xué)角度考慮,旅游景區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)旅游產(chǎn)品的發(fā)展起到相當(dāng)大的推動(dòng)作用,旅游景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)政策對(duì)該景區(qū)的健康持續(xù)發(fā)展具有重要的意義。
那么目前我國(guó)旅游景區(qū)的狀態(tài),旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)局限性有哪些呢?
旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)局限性一、旅游企業(yè)沒(méi)有合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展規(guī)劃
旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)追求短期銷(xiāo)售額,這也是中小企業(yè)目前普遍存在的問(wèn)題。景區(qū)沒(méi)有近、中、長(zhǎng)期旅游營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃,從而不熟悉旅游產(chǎn)品策略、旅游價(jià)格策略、旅游銷(xiāo)售渠道策略、旅游產(chǎn)品促銷(xiāo)策略之間微妙
而復(fù)雜的關(guān)系,也不根據(jù)消費(fèi)者需求心理去選擇適合的推廣對(duì)策、促銷(xiāo)載體。
旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)局限性二、盲目削價(jià)競(jìng)爭(zhēng),追求短期目標(biāo)
為了短期的旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),卷入價(jià)格戰(zhàn)。如果以這樣的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略長(zhǎng)期進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),只會(huì)影響旅游產(chǎn)品形象,損害旅游景區(qū)的自身利益。
旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)局限性三、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在忽視售后服務(wù)問(wèn)題
旅游產(chǎn)品不僅是以實(shí)物形態(tài)表現(xiàn)出來(lái)的有形產(chǎn)品,還是以多種服務(wù)表現(xiàn)出來(lái)的無(wú)形產(chǎn)品。普者黑景區(qū)即典型的重自然景點(diǎn)、輕旅游體驗(yàn),沒(méi)有構(gòu)成良好的旅游產(chǎn)品售后服務(wù)意識(shí),忽略了游客對(duì)旅游產(chǎn)品的滿意度和旅游感受。
在智慧景區(qū)建設(shè)的浪潮中,票務(wù)系統(tǒng)扮演著至關(guān)重要的角色。然而,許多景區(qū)管理者逐漸意識(shí)到,僅僅依靠一套軟件,難以真正解決景區(qū)運(yùn)營(yíng)中
市場(chǎng)上票務(wù)軟件琳瑯滿目,功能各異,但并非所有軟件都能真正解決景區(qū)的實(shí)際問(wèn)題。一些軟件僅僅停留在“功能清單”層面,羅列了一系列功
在數(shù)字化浪潮下,景區(qū)信息化建設(shè)已成為提升運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化游客體驗(yàn)的關(guān)鍵。面對(duì)信息化需求,景區(qū)管理者常常面臨一個(gè)選擇:是投入資源自
隨著旅游業(yè)和文化娛樂(lè)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為景區(qū)和場(chǎng)館提升運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化游客體驗(yàn)的關(guān)鍵。然而,不同類(lèi)型的景區(qū)和場(chǎng)館在票
在信息化時(shí)代,一套功能強(qiáng)大的票務(wù)系統(tǒng)對(duì)于景區(qū)運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。然而,再優(yōu)秀的系統(tǒng)也難免會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題。這時(shí),一套高效、專(zhuān)業(yè)的
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游行業(yè),景區(qū)想要脫穎而出,不僅需要優(yōu)美的自然風(fēng)光和豐富的文化內(nèi)涵,更需要高效的管理運(yùn)營(yíng)和優(yōu)質(zhì)的游客服務(wù)。而這一切
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,微信已成為人們生活不可或缺的一部分。越來(lái)越多的景區(qū)也紛紛開(kāi)通微信公眾號(hào),提供在線預(yù)約門(mén)票服務(wù)。然而,許多景區(qū)
隨著科技的飛速發(fā)展,智慧化管理已成為文博場(chǎng)館提升服務(wù)質(zhì)量與運(yùn)營(yíng)效率的關(guān)鍵路徑。易景通深耕智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)域,憑借其強(qiáng)大功能與
在過(guò)去,景區(qū)售票處往往需要大量的人力投入,尤其是在旅游旺季,售票窗口前總是排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍,游客抱怨連連,景區(qū)管理者也疲憊不堪。
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