新媒體是繼報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體以后發(fā)展起來(lái)的新的媒體形態(tài),是利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動(dòng)技術(shù),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、無(wú)線(xiàn) 通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道以及電腦、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等終端,向用戶(hù)提供信息和娛樂(lè)服務(wù)的傳播形態(tài)和媒體形態(tài)。
在信息爆炸時(shí)代,旅游者對(duì)未知目的地信息的焦慮和渴求達(dá)到前所未有的程度,而景區(qū)經(jīng)營(yíng)者也同樣希望借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)更好地呈現(xiàn)內(nèi)容、捕捉市場(chǎng) 動(dòng)向,從而更有目的性和針對(duì)性地宜傳和打造旅游產(chǎn)品。
隨著抖音、微信、微博等新媒體平臺(tái)的興起“網(wǎng)紅景點(diǎn)’的概念逐漸活躍在公眾視野。景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)新媒體傳播手段的進(jìn)步和傳播途徑的擴(kuò)充使內(nèi)容的表達(dá)形式更加豐富,內(nèi)容的分享更加便捷。
新媒體內(nèi)容創(chuàng)作權(quán)限的下放以及傳播渠道的增加,每一位普通的旅游者都從被動(dòng)的信息接收者轉(zhuǎn)變成具有主觀能動(dòng)性且能夠影響景區(qū)口碑和發(fā)展的活躍因子。
以旅游公眾號(hào)為例,筆者對(duì)多篇旅游公眾號(hào)推文研究后發(fā)現(xiàn), 融圖、文、視頻、音樂(lè)等內(nèi)容元素于一體的多媒體形式推文逐漸成為主流。與傳統(tǒng)的宣傳模式不同,新媒體的推文隱去了“硬廣”式的商業(yè)化元素,而更注重場(chǎng)景細(xì)節(jié)的描寫(xiě)和人文氛圍的營(yíng)造。
如戶(hù)外運(yùn)動(dòng)公眾號(hào)“32號(hào)”在一篇介紹云南普者黑的推文中,用散文式的筆觸勾勒出一副由湖泊、梯田、晨霧、古城、村寨和泥土味組成的“世外桃源”;
文章采用第一視角“我們帶領(lǐng)讀者深人建水古城,打水煮 茶、聽(tīng)小曲捏豆腐從旅游地截取有代表性的生活場(chǎng)景進(jìn)行前景化 塑造,使這座1000多年歷史的古城鮮活起來(lái);
作者以游客身份對(duì)即將經(jīng)歷的旅游活動(dòng)進(jìn)行了合理化的行為構(gòu)想,使讀者有了身臨其境的代人感,進(jìn)而在這種“沉浸式”的文字旅游中對(duì)遙遠(yuǎn)的目的地產(chǎn)生了共鳴和向往。
在智慧景區(qū)建設(shè)的浪潮中,票務(wù)系統(tǒng)扮演著至關(guān)重要的角色。然而,許多景區(qū)管理者逐漸意識(shí)到,僅僅依靠一套軟件,難以真正解決景區(qū)運(yùn)營(yíng)中
市場(chǎng)上票務(wù)軟件琳瑯滿(mǎn)目,功能各異,但并非所有軟件都能真正解決景區(qū)的實(shí)際問(wèn)題。一些軟件僅僅停留在“功能清單”層面,羅列了一系列功
在數(shù)字化浪潮下,景區(qū)信息化建設(shè)已成為提升運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化游客體驗(yàn)的關(guān)鍵。面對(duì)信息化需求,景區(qū)管理者常常面臨一個(gè)選擇:是投入資源自
隨著旅游業(yè)和文化娛樂(lè)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為景區(qū)和場(chǎng)館提升運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化游客體驗(yàn)的關(guān)鍵。然而,不同類(lèi)型的景區(qū)和場(chǎng)館在票
在信息化時(shí)代,一套功能強(qiáng)大的票務(wù)系統(tǒng)對(duì)于景區(qū)運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。然而,再優(yōu)秀的系統(tǒng)也難免會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題。這時(shí),一套高效、專(zhuān)業(yè)的
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游行業(yè),景區(qū)想要脫穎而出,不僅需要優(yōu)美的自然風(fēng)光和豐富的文化內(nèi)涵,更需要高效的管理運(yùn)營(yíng)和優(yōu)質(zhì)的游客服務(wù)。而這一切
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,微信已成為人們生活不可或缺的一部分。越來(lái)越多的景區(qū)也紛紛開(kāi)通微信公眾號(hào),提供在線(xiàn)預(yù)約門(mén)票服務(wù)。然而,許多景區(qū)
隨著科技的飛速發(fā)展,智慧化管理已成為文博場(chǎng)館提升服務(wù)質(zhì)量與運(yùn)營(yíng)效率的關(guān)鍵路徑。易景通深耕智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)域,憑借其強(qiáng)大功能與
在過(guò)去,景區(qū)售票處往往需要大量的人力投入,尤其是在旅游旺季,售票窗口前總是排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍,游客抱怨連連,景區(qū)管理者也疲憊不堪。
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