隨著大眾化旅游和國民休閑時代的到來,旅游景區(qū)依舊面臨著廣大散客在目的地消費多元化和體驗生活化等方面的新需求。與之相應(yīng),景區(qū)景點規(guī)模日益擴大。隨著市場競爭的加劇,旅游景區(qū)營銷的重要性日益凸顯。
景區(qū)借助某種營銷手段可以一時走紅,但要實現(xiàn)長期走紅,需要從根本上研究和提供質(zhì)量上乘、設(shè)計新穎、配套合理、管理有效的產(chǎn)品組合。對外的營銷推廣必須和對內(nèi)苦練基本結(jié)合起來,才能真正實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。景區(qū)營銷如何從網(wǎng)紅到口碑?
一、深耕主要客源地,提升和優(yōu)化客源市場結(jié)構(gòu)
所謂“深耕”,150公里本地市場,250公里周邊一日游市場,350公里兩日游市場,500公里三日游市場,以及 500 公里外的更遠端市場等,都應(yīng)布局。
消費者對景區(qū)產(chǎn)品和服務(wù)的需求復(fù)雜多樣,而且是經(jīng)常變化的。因此,旅游景區(qū)必須注意研究消費者市場需求,并預(yù)測其變化趨勢,不斷開發(fā)新項目,提高景區(qū)的應(yīng)變能力與競爭能力。
二、實施營銷組合策略
如價格策略配合品牌策略,形成一種線上線下的立體整合營銷。線上打造旅游產(chǎn)品品牌的文化附加值,烘托商業(yè)氛圍,推動品牌知名度與美譽度,通過大數(shù)據(jù)分析定位消費群體,實施精準(zhǔn)傳播,對線下的營銷構(gòu)成有力的依托,形成線下購買、線上體驗的反向O2O。再如價格策略配合產(chǎn)品差異化策略,構(gòu)建線下產(chǎn)品與線上產(chǎn)品不同的組合,避開定價雙軌制的矛盾。
三、形成新媒體營銷矩陣
因為微信、抖音等社交平臺已經(jīng)深度融入到老百姓的生活中,對人們的生活娛樂方式產(chǎn)生著很大的影響。如何基于這些新媒體社交平臺與旅游的高度關(guān)聯(lián)性,進行文旅營銷,已經(jīng)是景區(qū)營銷必須要關(guān)注的重點了。
景區(qū)必須主動融入這些平臺,搭上快車借力營銷,才能在市場競爭中占有一席之地。要加速融合線上線下,構(gòu)建旅游新媒體營銷矩陣。強化抖音等短視頻平臺、直播平臺創(chuàng)新性營銷、事件營銷,利用網(wǎng)絡(luò)力量打造“網(wǎng)紅景區(qū)”。
四、提高游客滿意度
當(dāng)然景區(qū)的火爆依靠的不僅是抖音這類新型的傳播方式,更多的是依靠景區(qū)產(chǎn)品、服務(wù)、管理等方面綜合實力。要積極挖掘本地域景區(qū)的旅游價值和潛在資源,結(jié)合市場設(shè)計獨特的產(chǎn)品,整合產(chǎn)業(yè)、鍛造品牌、樹立形象,變小為大、變突發(fā)為持久,助力區(qū)域景區(qū)釋放魅力。
在智慧景區(qū)建設(shè)的浪潮中,票務(wù)系統(tǒng)扮演著至關(guān)重要的角色。然而,許多景區(qū)管理者逐漸意識到,僅僅依靠一套軟件,難以真正解決景區(qū)運營中
市場上票務(wù)軟件琳瑯滿目,功能各異,但并非所有軟件都能真正解決景區(qū)的實際問題。一些軟件僅僅停留在“功能清單”層面,羅列了一系列功
在數(shù)字化浪潮下,景區(qū)信息化建設(shè)已成為提升運營效率、優(yōu)化游客體驗的關(guān)鍵。面對信息化需求,景區(qū)管理者常常面臨一個選擇:是投入資源自
隨著旅游業(yè)和文化娛樂行業(yè)的蓬勃發(fā)展,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為景區(qū)和場館提升運營效率、優(yōu)化游客體驗的關(guān)鍵。然而,不同類型的景區(qū)和場館在票
在信息化時代,一套功能強大的票務(wù)系統(tǒng)對于景區(qū)運營至關(guān)重要。然而,再優(yōu)秀的系統(tǒng)也難免會遇到各種各樣的問題。這時,一套高效、專業(yè)的
在競爭激烈的旅游行業(yè),景區(qū)想要脫穎而出,不僅需要優(yōu)美的自然風(fēng)光和豐富的文化內(nèi)涵,更需要高效的管理運營和優(yōu)質(zhì)的游客服務(wù)。而這一切
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,微信已成為人們生活不可或缺的一部分。越來越多的景區(qū)也紛紛開通微信公眾號,提供在線預(yù)約門票服務(wù)。然而,許多景區(qū)
隨著科技的飛速發(fā)展,智慧化管理已成為文博場館提升服務(wù)質(zhì)量與運營效率的關(guān)鍵路徑。易景通深耕智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)域,憑借其強大功能與
在過去,景區(qū)售票處往往需要大量的人力投入,尤其是在旅游旺季,售票窗口前總是排著長長的隊伍,游客抱怨連連,景區(qū)管理者也疲憊不堪。
全國免費服務(wù)熱線
400-850-1230
掃一掃添加微信
微信號:17873333331