景區(qū)營銷還在依靠“老三件”——旅行社、大眾媒體和OTA第三方流量平臺嗎?進入了互聯(lián)網(wǎng)時代,作為景區(qū)和游客“中間商”的“老三件”,它們“賺差價”的機會可以說越來越少了!
景區(qū)營銷人必懂的五大新媒體平臺一、官方網(wǎng)站
官方網(wǎng)站是游客尋找權(quán)威信息、了解景區(qū)內(nèi)容的重要渠道,同時,也是景區(qū)統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息、線上發(fā)展票務(wù)的重要方式。對于想要參與評級的景區(qū)而言,功能完善的官方網(wǎng)站更是必不可少!
但是,建設(shè)官方網(wǎng)站對于部分景區(qū)來說還有一定難度。景區(qū)可以借助微信小程序?qū)崿F(xiàn)搭建官網(wǎng)、分享收藏的功能,比如文旅好IP。
景區(qū)營銷人必懂的五大新媒體平臺二、抖音
作為短視頻內(nèi)容的“頂流”,抖音是景區(qū)動態(tài)地展現(xiàn)自然風(fēng)光、特色游玩項目的重要平臺。
從早些時候的摔碗酒、輕軌穿樓和西安網(wǎng)紅不倒翁,再到前段時間帶火黑龍江漠河市的歌曲《漠河舞廳》,都是在抖音一夜爆火。
抖音短視頻通常能夠集中放大景區(qū)的核心優(yōu)勢,在十幾秒的時長里聚焦具有沖擊力的畫面,再搭配上合適的音樂,可以迅速吸引屏幕前的“潛在游客”,幫助景區(qū)快速“出圈”。
景區(qū)營銷人必懂的五大新媒體平臺三、微信公眾號
微信公眾號可以說是私域流量中的“大佬”,它也是建立信息服務(wù)、發(fā)布營銷活動的重要渠道。
景區(qū)不僅可以提供購票預(yù)定、景區(qū)導(dǎo)航、周邊服務(wù)等內(nèi)容,滿足游客的剛性需求,提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,還可以發(fā)布好玩的營銷活動與互動節(jié)目,提高游客參與度,為景區(qū)進行引流。
景區(qū)營銷人必懂的五大新媒體平臺四、小紅書
小紅書可謂是現(xiàn)在年輕一代首選的“旅游神器”,與其他平臺不同,小紅書更多時候是“游客們的天下”!
這里的網(wǎng)紅景點通常是由游客主導(dǎo)“帶火”的,依靠游客們的“真情推薦”“實景拍攝”和“口口相傳”,讓景區(qū)迅速“躥紅”,成為新晉網(wǎng)紅打卡地。
在小紅書上,景區(qū)可以多多發(fā)布“走心”的文章,展現(xiàn)“顏值”魅力,俘獲新一代游客們的心。
景區(qū)營銷人必懂的五大新媒體平臺五、微博
微博是公域流量的“大戶人家”,也是互聯(lián)網(wǎng)上火熱的“輿論場”。
在微博上,景區(qū)的玩兒法可以很多樣。除了發(fā)布圖文以外,短視頻、直播等形式也可以玩起來。最重要的是,在微博上巧妙地“蹭熱點”,制造相關(guān)話題,能夠幫助景區(qū)觸達更多用戶,實現(xiàn)“圈粉”。
對于自帶流量、擁有熱搜體質(zhì)的景區(qū)而言,比如故宮博物院,可以在微博找到一堆網(wǎng)友自創(chuàng)的相關(guān)話題,從雪景到御貓、從文案到文創(chuàng),每一個話題頁面都是故宮的“免費宣傳頁”。
在智慧景區(qū)建設(shè)的浪潮中,票務(wù)系統(tǒng)扮演著至關(guān)重要的角色。然而,許多景區(qū)管理者逐漸意識到,僅僅依靠一套軟件,難以真正解決景區(qū)運營中
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在信息化時代,一套功能強大的票務(wù)系統(tǒng)對于景區(qū)運營至關(guān)重要。然而,再優(yōu)秀的系統(tǒng)也難免會遇到各種各樣的問題。這時,一套高效、專業(yè)的
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在過去,景區(qū)售票處往往需要大量的人力投入,尤其是在旅游旺季,售票窗口前總是排著長長的隊伍,游客抱怨連連,景區(qū)管理者也疲憊不堪。
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