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十年景區(qū)行業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)  易景通,更懂景區(qū)的服務(wù)商
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景區(qū)營(yíng)銷體系構(gòu)建可從五點(diǎn)入手

  隨著大眾化旅游和國(guó)民休閑時(shí)代的到來,旅游景區(qū)依舊面臨著廣大散客在目的地消費(fèi)多元化和體驗(yàn)生活化等方面的新需求。然而與之相應(yīng),景區(qū)景點(diǎn)規(guī)模日益擴(kuò)大。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,旅游營(yíng)銷的重要性日益凸顯。

  一方面是日益增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求,另一方面是大量景區(qū)面臨的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)質(zhì)化的景區(qū)、多元化的營(yíng)銷將成為未來景區(qū)新趨勢(shì)。

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  景區(qū)營(yíng)銷體系構(gòu)建可從以下五點(diǎn)入手。

  1.強(qiáng)有力的線上線下運(yùn)營(yíng)能力

  強(qiáng)有力的線上線下景區(qū)營(yíng)銷能力,為“網(wǎng)紅景區(qū)”的可持續(xù)發(fā)展,提供了良好的平臺(tái)與空間,使景區(qū)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)能夠得到有效的進(jìn)行。

  2.特色產(chǎn)品/景區(qū)+文化植入

  特色產(chǎn)品和特色景區(qū),作為線下導(dǎo)流的端口,需要具備一定的吸引性、可傳播性、共鳴性與趣味性。如:西安永興坊的摔碗酒便具備以上特性。

  3.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)與流量

  移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)與流量,使得景區(qū)能夠在線上得到有效的傳播,擁有線上導(dǎo)流渠道。近來,不少景區(qū)的走紅,都離不開短視頻平臺(tái)的推動(dòng)作用。

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  4.優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、整合營(yíng)銷

  景區(qū)營(yíng)銷并不是“散點(diǎn)出擊”,單一地通過以上渠道中的一種進(jìn)行營(yíng)銷,這樣的宣傳顯得很單薄。新營(yíng)銷需要同區(qū)域的其他景區(qū)或行業(yè)一起優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),整合營(yíng)銷,互推抱團(tuán)發(fā)展,甚至在營(yíng)銷資金充裕的情況下,可以與傳統(tǒng)媒介營(yíng)銷相結(jié)合,形成全方位立體式營(yíng)銷。

  這種整合打包可以是景區(qū)加酒店、滑雪加溫泉、也可以是小鎮(zhèn)加購(gòu)物。事實(shí)上,每個(gè)垂直行業(yè)或其他景區(qū)的粉絲,是景區(qū)重要的潛在消費(fèi)群體,整合的立體式營(yíng)銷會(huì)是一個(gè)龐大的景區(qū)宣傳與互動(dòng)平臺(tái)。

  5.加強(qiáng)員工與公眾的交流

  利用各種旅游交易會(huì)、展覽會(huì)、展銷會(huì)、推介會(huì)、專業(yè)論壇等,開展旅游景區(qū)員工與游客、社會(huì)公眾之間的交流,以增進(jìn)社會(huì)對(duì)旅游景區(qū)的認(rèn)同和了解,建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系和良好的服務(wù)營(yíng)銷體系,積極參與社會(huì)公益活動(dòng),努力在公眾心目中樹立良好的口碑。

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