傳統(tǒng)旅游采用的人工售、檢票方式,除了易造成節(jié)假日游客擁堵外,還有著結(jié)算困難、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)易出錯(cuò)等諸多財(cái)務(wù)漏洞,給景區(qū)造成了不小的損失,易景通公司目前已為國(guó)內(nèi)上百家旅游景區(qū)實(shí)現(xiàn)了景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)改造升級(jí)方案,根據(jù)以往案例經(jīng)驗(yàn),為還未實(shí)現(xiàn)電子票務(wù)系統(tǒng)改造的旅游景區(qū)、新旅游景區(qū)提供一份景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)方案。
景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)主要由軟件應(yīng)用和硬件設(shè)備兩部分組成。
1.軟件部分:
(1)售票:
景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)可幫助景區(qū)實(shí)現(xiàn)線上售票,還可全面對(duì)接多種售票渠道,實(shí)現(xiàn)景區(qū)官方平臺(tái)(官網(wǎng)、公眾號(hào)、小程序等)、OTA平臺(tái)(攜程、美團(tuán)、飛豬等)以及窗口現(xiàn)場(chǎng)多渠道售票,從而全面觸達(dá)和服務(wù)到不同類(lèi)型的游客群體,游客購(gòu)票的流程就更方面更人性。
(2)檢票:
通過(guò)景區(qū)智能檢票設(shè)備,如景區(qū)智能閘機(jī),手持檢票機(jī)等檢票終端,完成智能檢票過(guò)程,而景區(qū)電子票務(wù)軟件可以對(duì)檢票終端進(jìn)行設(shè)置和管理。
(3)票務(wù)管理:
要實(shí)現(xiàn)線上售票,就需要在系統(tǒng)后臺(tái)進(jìn)行門(mén)票價(jià)格、庫(kù)存、最大銷(xiāo)量、票種、使用時(shí)間、核驗(yàn)方式等票務(wù)信息的配置,同時(shí),還需要管理售票渠道、核驗(yàn)站點(diǎn)、分銷(xiāo)商等相關(guān)內(nèi)容。因此電子票務(wù)系統(tǒng)可以說(shuō)是達(dá)到了景區(qū)傳統(tǒng)門(mén)票業(yè)務(wù)管理的全面線上化。
(4)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì):
電子票務(wù)系統(tǒng)還有一個(gè)顯著特點(diǎn)就是節(jié)約了人力成本,提高了統(tǒng)計(jì)效率,也避免了傳統(tǒng)的現(xiàn)金收銀、人工結(jié)算方式所帶來(lái)的一系列財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。它可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)自動(dòng)匯總、自動(dòng)結(jié)算、自動(dòng)分析,還能自動(dòng)生成多維度的財(cái)務(wù)報(bào)表,用可視化圖標(biāo)清晰、動(dòng)態(tài)地展現(xiàn)景區(qū)經(jīng)營(yíng)狀況。
2.硬件部分:
考慮到景區(qū)的規(guī)模、游客量等實(shí)際情況有較為明顯的差別,在景區(qū)的硬件設(shè)備配置方面,其實(shí)較為靈活。
如果景區(qū)實(shí)現(xiàn)門(mén)票的全面電子化,則可以省去門(mén)票打印機(jī)、自助售取票一體機(jī)等硬件的投入,而入園通道采取智能閘機(jī)還是手持驗(yàn)票機(jī)也都可以根據(jù)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行個(gè)性化的配置,具體旅游景區(qū)可以提供需求說(shuō)明,項(xiàng)目管理人員根據(jù)旅游景區(qū)實(shí)際情況進(jìn)行配置。
易景通景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)將線上線下打通,售檢票一體無(wú)縫對(duì)接,任意對(duì)接OTA等各大票務(wù)平臺(tái),擁有線上售票/線下驗(yàn)票/線上智能統(tǒng)計(jì)與自動(dòng)結(jié)算等,真正實(shí)現(xiàn)景區(qū)數(shù)字/智能化管理,歡迎旅游景區(qū)管理者免費(fèi)試用易景通景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)。
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在智慧景區(qū)建設(shè)的浪潮中,票務(wù)系統(tǒng)扮演著至關(guān)重要的角色。然而,許多景區(qū)管理者逐漸意識(shí)到,僅僅依靠一套軟件,難以真正解決景區(qū)運(yùn)營(yíng)中
市場(chǎng)上票務(wù)軟件琳瑯滿(mǎn)目,功能各異,但并非所有軟件都能真正解決景區(qū)的實(shí)際問(wèn)題。一些軟件僅僅停留在“功能清單”層面,羅列了一系列功
在數(shù)字化浪潮下,景區(qū)信息化建設(shè)已成為提升運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化游客體驗(yàn)的關(guān)鍵。面對(duì)信息化需求,景區(qū)管理者常常面臨一個(gè)選擇:是投入資源自
隨著旅游業(yè)和文化娛樂(lè)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為景區(qū)和場(chǎng)館提升運(yùn)營(yíng)效率、優(yōu)化游客體驗(yàn)的關(guān)鍵。然而,不同類(lèi)型的景區(qū)和場(chǎng)館在票
在信息化時(shí)代,一套功能強(qiáng)大的票務(wù)系統(tǒng)對(duì)于景區(qū)運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。然而,再優(yōu)秀的系統(tǒng)也難免會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題。這時(shí),一套高效、專(zhuān)業(yè)的
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游行業(yè),景區(qū)想要脫穎而出,不僅需要優(yōu)美的自然風(fēng)光和豐富的文化內(nèi)涵,更需要高效的管理運(yùn)營(yíng)和優(yōu)質(zhì)的游客服務(wù)。而這一切
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,微信已成為人們生活不可或缺的一部分。越來(lái)越多的景區(qū)也紛紛開(kāi)通微信公眾號(hào),提供在線預(yù)約門(mén)票服務(wù)。然而,許多景區(qū)
隨著科技的飛速發(fā)展,智慧化管理已成為文博場(chǎng)館提升服務(wù)質(zhì)量與運(yùn)營(yíng)效率的關(guān)鍵路徑。易景通深耕智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)域,憑借其強(qiáng)大功能與
在過(guò)去,景區(qū)售票處往往需要大量的人力投入,尤其是在旅游旺季,售票窗口前總是排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍,游客抱怨連連,景區(qū)管理者也疲憊不堪。
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